7. La messagerie de Photo Pro Studio

Dans cet article nous parlerons de la messagerie que nous avons integrée dans Photo Pro Studio.

Comme vous l’avez déjà remarqué, dès lors qu’un numéro de téléphone et un e-mail ont été saisis dans la fiche séance, un bouton « E-mail » et un bouton « SMS » apparaissent sur le côté droit.

E-mail

Ce bouton ouvre une fenêtre contenant 3 onglets :

• Messagerie rapide : envoi des messages pré-créé en 1 clic
• Envoyer un e-mail : formulaire pour envoyer des e-mails 
• Programmer un e-mail : permet d’envoyer un e-mail à une date précise. Les e-mails sont envoyés automatiquement chaque jour dans la matinée entre 10h et 12h.

Messagerie rapide

Vous êtes déjà familiarisés avec les messages pré-créés et notamment avec le message de confirmation de séance.

Dans la liste des messages, vous voyez sur le fond blanc les messages pré-créés par l’équipe de PhotoPro Studio et sur un fond gris les messages que vous avez créés.

Création de modèles de messages

Au moment dʼenvoie dʼun e-mail (lʼonglet 2) vous avez la possibilité de savegarder le contennu de message dans une modèle.

Vos modèles seront automatiquement ajoutés dans la liste des messages rapides. Il est ensuite possible de corriger/modifier les modèles dans Paramètres/Modèles d’emails.

Dans le modèle d’email, vous avez la possibilité d’utiliser des variables qui correspondent soit aux données relatives à la séance, soit aux données relatives au client à qui ce mail va être envoyé.

Les messages automatiques

Photo Pro Studio envoie les messages automatiques tous les matins entre 8h00 et 9h30.

Lorsque vous programmez un e-mail, vous précisez uniquement la date. Le message sera alors ajouté dans la liste des messages sur la fiche séance, avec la date d’envoi prévu. Tant qu’il n’a pas été envoyé, un e-mail peut être annulé.

Un historique des messages envoyés depuis l’application est conservé et affiché sur la fiche séance correspondante.

Les SMS

L’envoi des SMS est payant. Le coût unitaire d’un SMS vers un numéro français est de 0,10 €.

Le bouton SMS ouvre une fenêtre qui permet l’envoi des SMS.

Afin de tester cette fonctionnalité, nous vous offrons 10 SMS.  Envoyez-nous un message au contact@photoprostudio.fr pour les demander.

Les SMS (Short Message Service) sont des messages courts envoyés via le réseau GSM. La capacité maximale d’un SMS est de 160 caractères. Certains caractères sont considérés comme spéciaux et de ce fait, en utilisant ces caractères spéciaux, la capacité du SMS se trouve réduite à 70 caractères maximum.

Afin de vous aider à écrire vos SMS, nous avons intégré un compteur de caractères.

Il indique le nombre de caractères et le nombre total de SMS qui seront envoyés à votre client.

Attention ! Le prix final du message correspondra aux nombre de SMS envoyés.

Pour ne pas payer en double pour les caractères spéciaux, evitez dʼutiliser le lettres "ê", "û", â", "ë",...